- Application e-santé
E-Medicom : L'application santé qui rapproche les familles et les établissements
La communication est au cœur de la confiance qu'accordent les familles de patients et/ou de résidents aux établissements de santé.
Pourtant, elle demeure souvent un défi : appels incessants, emails non lus, équipes médicales et administratives débordées, etc.
Notre logiciel Santé a été conçu spécialement pour le médico-social, EHPAD et établissements MCO. Simple, intuitive et conforme au RGPD santé, notre solution digitale vous permet de fluidifier les échanges, de rassurer les familles et de valoriser votre établissement.
Une application santé qui répond aux besoins de chacun
Chaque acteur d’un établissement de santé vit la relation différemment.
En centralisant la communication et en simplifiant les échanges, notre plateforme améliore la satisfaction, réduit la charge administrative et instaure un climat de confiance. Les bénéfices de notre offre digitale sont nombreux :
Pour les directions
Vous renforcez l'image positive de votre établissement, vous améliorez le niveau de satisfaction des familles et vous valorisez vos engagements en matière de transparence. La productivité des équipes se voit renforcée.
Pour les équipes
Moins d'appels et de mails à gérer, des processus simplifiés et davantage de sérénité au quotidien grâce à un outil digital adapté aux usages de professionnels.
Pour les familles
Réception de nouvelles régulières, transfert de l'information en temps réel dans le cadre du suivi du parcours patient ou résident, conservation du lien avec les proches.
Pour les patients/résidents
Climat plus serein dans l'établissement, équipes de soignants plus disponibles et familles rassurées.
Des résultats concrets pour les établissements et les familles
Les établissements qui utilisent notre solution numérique constatent que les familles appellent beaucoup moins, car elles reçoivent des nouvelles régulières via l’application santé, ce qui diminue le besoin d’appels de suivi.
Dans les questionnaires de satisfaction menés par plusieurs établissements de santé, une grande majorité des proches de résidents indiquent que la communication est devenue claire, transparente et qu’ils se sentent mieux informés du suivi du parcours résident/patient.
Des équipes, des résidents et des familles rapportent une amélioration notable du climat dans l’établissement :
moins de tensions, plus de confiance et plus de sérénité dans le quotidien.
Pourquoi choisir l'application santé E-Medicom ?
Notre solution digitale pour les établissements de santé est plus qu’un simple outil de communication.
Elle permet de mettre en place une relation personnalisée entre équipes, familles, patients et résidents.
Grâce à une prise en main simplifiée, vous gagnez du temps et vous pilotez efficacement votre système d’information relationnel.
01
Communication centralisée et collaborative
Centralisez toutes vos interactions dans un espace unique : actualités, photos, documents ou messages sont partagés en temps réel avec les familles. Ce fonctionnement collaboratif évite la dispersion des renseignements à destination des familles et permet de créer une traçabilité claire de chaque échange.
02
Application digitale simple et intuitive
Disponible sur pc, tablette et mobile, notre application santé a été pensée pour une utilisation par les équipes et même par les familles les moins à l’aise avec le numérique. La prise en main est rapide et ne nécessite pas de formation complexe : tout est conçu pour être opérationnel immédiatement.
03
Suivi du parcours patient / résident
Avec nos solutions, vous disposez d’outils digitaux qui améliorent la coordination et le suivi du parcours des patients et/ou des résidents. Chaque donnée est enregistrée dans une base de données centralisée, ce qui facilite la communication et la traçabilité opérationnelle au sein de l’établissement.
04
Conformité et sécurité
Notre application santé est totalement conforme au RGPD et repose sur un hébergement HDS sécurisé. L’authentification des utilisateurs et le contrôle des accès garantissent la protection des données sensibles. Vous pouvez ainsi instaurer et maintenir une relation de confiance durable avec les familles.
05
Gain de temps et automatisation
En réduisant les appels et les sollicitations répétitives, nos solutions logicielles permettent de gagner du temps au quotidien. L’automatisation de certaines tâches (notifications, diffusion d’infos, etc) libère les soignants et les équipes administratives qui peuvent se concentrer sur l’essentiel : le soin et l’accompagnement.
06
Des outils numériques adaptés au médico-social
Contrairement aux logiciels généralistes, notre plateforme propose des modules fonctionnels et personnalisés qui ont été pensés pour les réalités des EHPAD et établissements MCO. Vous pouvez piloter vos actions relationnelles en fonction de la taille de votre structure et du nombre d’utilisateurs.
L'application E-Medicom, comment ça marche ?
Notre outil numérique est simple à déployer et rapide à utiliser pour mettre en place une relation personnalisée entre les équipes soignantes et les familles.
La prise en main par vos équipes est immédiate et vous pouvez commencer à piloter votre communication sans perturber l’organisation existante de votre établissement.
Une mise en place rapide
Création d’un compte établissement et configuration en quelques clics.
Invitation des familles
Chaque proche reçoit un accès sécurisé à l’application santé numérique.
Partage
Les équipes publient photos, messages et documents via l’interface.
Consultation en temps réel
les familles accèdent à leur interface depuis leur smartphone ou ordinateur.
Suivi et pilotage
Un tableau de bord détaillé permet aux directions de mesurer l’impact et la satisfaction.
- Qualité
Notre application santé respecte tous les aspects réglementaires du secteur médico-social et hospitalier :
Sécurité HDS
Vos données sont protégées grâce à une infrastructure conforme aux standards les plus exigeants du secteur santé.
RGPD
Nous vous accompagnons dans le respect strict du RGPD pour garantir la confidentialité et la protection des données sensibles.
Interopérabilité
Nos solutions s’intègrent facilement à vos logiciels métiers SIH pour assurer un écosystème fluide, cohérent et connecté.
Découvrez notre application e-santé en action
E-Medicom vous propose de tester notre solution digitale pour vous rendre compte en quelques minutes comment elle peut simplifier la communication dans votre établissement.
- C'est gratuit !
En quoi E-Medicom se distingue-t-il des autres logiciels santé ?
Contrairement aux CRM généralistes, notre application est conçue exclusivement pour le médico-social. C’est avant tout un outil de gestion de la relation entre les équipes soignantes et les familles, qui centralise les échanges et intègre les spécificités réglementaires et organisationnelles des EHPAD et établissements MCO.
Quelles tâches peut-on automatiser avec E-Medicom ?
L’application permet d’automatiser certaines actions chronophages : envoi de notifications aux familles, diffusion d’actualités, rappels d’événements… Résultat : un gain de temps significatif et des équipes qui peuvent se concentrer sur l’accompagnement et les soins.
Peut-on cibler certaines familles ou groupes pour la communication ?
Oui. Les établissements peuvent cibler leurs communications : envoyer une information à toutes les familles, à un service spécifique ou uniquement aux proches d’un résident. Cette fonctionnalité rend la communication plus précise et évite de surcharger les destinataires avec des messages non pertinents.
Comment fonctionne la synchronisation avec le SIH de l’établissement ?
Notre solution peut être connectée au système SI existant pour faciliter la synchronisation des données de base (résidents, familles, équipes). Cela évite les doubles saisies et garantit une transmission des données toujours à jour.
Combien d’utilisateurs peuvent accéder à l’application et comment gérer leurs droits ?
Le nombre d’utilisateurs est illimité et chaque compte peut être configuré selon des rôles précis : direction, soignants, administratifs, familles. La gestion des droits d’accès est simple et garantit la sécurité des informations.